¿Maneja algún tipo de Crédito?
No, Los pagos son de contado, sin excepciones,

¿Cómo confirmo mi deposito bancario?
La confirmación del deposito bancario se hace por medio del baucher bancario enviándolo digitalizado por correo electrónico o whatsapp, anexando tu nombre personal y correo.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Se le informa en el momento de la confirmación, dependiendo de la Ciudad donde radica y el medio de envió ya sea terrestre o aéreo.

¿Cuál es la cantidad mínima que puedo comprar?
De $ 1,500.00 Pesos mas el flete para que le convenga el envió.

¿Con cuento tiempo de anticipación tengo que hacer mi pedido?
Máximo de 48 hrs., mínimo 24 hrs. antes del envió.

¿Dan garantía sobre mortandad?
No, debido a que son seres vivos.

¿El flete viene incluido en el precio?
No, el flete corre por cuenta del cliente

¿Qué seguridad tengo de que los peces están sanos?
Somos importadores y contamos con unidades de cuarentena, por lo que garantizamos que los peces están completamente sanos.

¿Cuentan con las mismas especies todo el año?
Con la mayoría, pero muchas son solo por temporada.

¿Aceptan pagos con tarjeta de crédito?
Si, solamente en nuestras sucursales.

¿Manejan facturación en los peces?
Si facturamos las compras.

¿Los peces y reptiles que manejan son legales?
Si, contamos con todos los pedimentos y CITES que amparan la legal procedencia de los animales.
Además manejamos notas especiales para tortugas e iguanas, donde viene nuestro permiso de comercializadora expedido por vida silvestre.

¿Cuál es el medio de envió que utilizan para hacer llegar los peces?
Enviamos por avión (Aeromar, Aeromexpress, Volaris.) a los estados mas lejanos del D.F. para que el pez llegue vivo o por Autobús (Ómnibus) según las necesidades y/o posibilidades del cliente.

¿Cuál es la forma de pago?
Previo deposito bancario el día del envió.

Para mayores informes contactanos.